Juego responsable en LolaJack Casino
Juega con bono
La autoexclusión puede solicitarse al equipo de soporte cuando necesites cerrar tu cuenta por motivos de juego responsable. Después de recibir la solicitud, el cierre se tramita lo antes posible.
El registro está prohibido para menores de 18 años. También se mencionan recursos externos de ayuda para quienes necesiten apoyo relacionado con el juego.
Opciones de juego responsable
Las medidas disponibles se centran en la autoexclusión, el cierre de la cuenta tras solicitarla, la restricción de edad y el acceso a recursos externos de ayuda.
- Solicitud de autoexclusión mediante soporte.
- Cierre de cuenta tras la solicitud.
- Restricción de registro para menores de 18 años.
- Recursos externos de ayuda.
Estas opciones deben utilizarse según la situación personal, sin asumir periodos de exclusión, límites de juego o procedimientos adicionales que no formen parte de las condiciones indicadas.
Cómo solicitar la autoexclusión
Para solicitar la autoexclusión, contacta con el equipo de soporte y comunica de forma clara que quieres cerrar tu cuenta por este motivo.
Para tramitar la solicitud, utiliza los canales de soporte disponibles y comunica que quieres solicitar la autoexclusión.
No se establece aquí una duración concreta para la autoexclusión ni un periodo mínimo o máximo. La solicitud se gestiona mediante soporte y da paso al cierre de la cuenta.
Cierre de cuenta tras solicitarla
Después de solicitar la autoexclusión, el cierre de la cuenta se tramita lo antes posible. Esta expresión no debe interpretarse como una garantía de cierre instantáneo.
No se indica un número concreto de horas o días para completar el cierre. Tampoco se describe aquí un procedimiento de reapertura o reversión posterior.
Restricción para menores de 18 años
El registro está prohibido para menores de 18 años. La restricción se aplica a la creación de cuentas y debe respetarse antes de iniciar cualquier actividad en el sitio.
No se detallan en esta sección procedimientos específicos de detección, suspensión o documentación para cuentas de menores. La regla principal es que una persona menor de 18 años no puede registrarse.
Recursos externos para pedir ayuda
Entre los recursos externos mencionados se encuentran Jugadores Anónimos y Gambling Therapy. Pueden consultarse cuando se busca apoyo adicional relacionado con problemas de juego.
- Jugadores Anónimos.
- Gambling Therapy.
Su mención como recursos de ayuda no implica que estén gestionados por el casino ni que exista una relación contractual o de colaboración específica.
FAQ – Preguntas sobre juego responsable
¿Cómo solicito autoexclusión?
Contacta con soporte y comunica que quieres solicitar la autoexclusión. Después de la solicitud, el cierre de la cuenta se tramita lo antes posible.
¿Quién puede registrar una cuenta?
El registro está permitido únicamente para personas que no sean menores de 18 años.
¿Pueden registrarse menores de edad?
No. El registro está prohibido para menores de 18 años.
¿Qué ocurre con cuentas de menores?
Las cuentas no están permitidas para menores de 18 años. Esta sección no establece medidas posteriores específicas adicionales.
¿Dónde encuentro ayuda externa?
Entre los recursos de ayuda mencionados se encuentran Jugadores Anónimos y Gambling Therapy.